Formation Communication efficace
Apprenez à transmettre vos idées clairement et avec impact, à l'oral comme à l'écrit.
Une communication claire change tout
Malentendus, réunions inefficaces, e-mails ambigus : la plupart des frictions professionnelles viennent d'une communication imprécise.
Cette formation vous donne des méthodes concrètes pour structurer vos messages, adapter votre langage à votre interlocuteur et gagner en impact, que ce soit en réunion, en présentation ou par écrit.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Structurer un message clair et mémorable en moins de deux minutes
- Adapter son langage et son rythme à l'auditoire
- Mener une présentation orale percutante
- Formuler des demandes et des feedbacks sans tension (communication non-violente)
- Écrire des e-mails et documents professionnels efficaces
- Pratiquer l'écoute active en situation
Programme détaillé
Jour 1 — Les fondamentaux
- Les 3 piliers de la communication : verbal, vocal, non-verbal
- Le modèle de structuration d'un message
- L'écoute active : questions, reformulation, synthèse
- Mises en situation filmées et débriefées
Jour 2 — Impact et situations difficiles
- Présentation orale : structure, supports visuels, gestion du trac
- Communication non-violente : faits, sentiments, besoins, demandes
- Annonces difficiles et gestion des objections
- Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus, synthèses
Public concerné
Tout professionnel souhaitant améliorer ses échanges : collaborateurs, managers, commerciaux, chefs de projet.
Prérequis
Aucun. Les exercices s'adaptent au niveau et au contexte de chaque participant.
Modalités pratiques
Inter-entreprises ou intra-entreprise, en présentiel à Paris ou à distance. Tarif sur devis, remise possible pour les groupes.
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